Política de Privacidad

En IVIS E.M.V. SL cuidamos la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe el tratamiento que hacemos de los datos recogidos a través del sitio web ivis.es y los canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: IVIS Estrategia, Márketing y Ventas SL
• NIF: ESB-87062543
• Domicilio: Calle La Rioja 15, 28042 Madrid, España
• Email DPO / contacto: ivis@ivis.es

2. Datos que recogemos

Trataremos los datos personales que nos facilites a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto del sitio web (nombre, empresa, email, teléfono, sector, mensaje).
• Suscripciones a comunicaciones comerciales o newsletter.
• Comunicaciones por email, teléfono o LinkedIn.
• Datos de navegación a través de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar, resolver y contestar consultas y peticiones de información.
• Remitir información periódica y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Encuestas de satisfacción y auditoría de calidad de los servicios prestados.
• Comunicaciones informativas generales o sobre eventos.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se ampara en:

• consentimiento que nos otorgas al cumplimentar el formulario o suscribirte a comunicaciones.
• relación contractual o precontractual derivada de la prestación de nuestros servicios.
• interés legítimo en mantener relaciones profesionales y mejorar nuestros servicios.
• cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante un máximo de 3 años desde la última interacción o hasta que solicites la supresión o revoques el consentimiento. En caso de relación contractual, durante el tiempo que exista la misma y los plazos legales aplicables (hasta 10 años para cumplimiento mercantil).

6. Destinatarios y cesiones

No cederemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Algunos tratamientos pueden requerir el uso de encargados del tratamiento (proveedores de email, hosting, analítica) que cumplan con el RGPD y con los que mantenemos contratos de encargo conforme al artículo 28 RGPD.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a ivis@ivis.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

IVIS E.M.V. SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento ilícito, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. El sitio web utiliza cifrado TLS, cabeceras de seguridad estrictas (CSP, HSTS, X-Frame-Options) y controles de acceso a los sistemas internos.

9. Cambios en la política

IVIS E.M.V. SL se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web.

Última actualización: 26 de mayo de 2026.